技术支持

昵称：crrty 单位：嵊泗县交通局来源：地址:嵊泗县菜园镇东海路126号邮编:202450 时间：2008-12-03

你好请问5.74版的纬地道路加密狗有没有在vista系统下的驱动? 我在vista下安装了cad2002 5.74版可以安装但加密狗的驱动无法安装阿. 是不是今后5.74版再也不可能支持vista了?

你好！纬地发布5.74版本的时候还没有vista操作系统呢，纬地5.8以上版本提供了对vista操作系统的支持，请你联系公司销售部（029-62669308）办理升级吧。软件的升级更新都是在现有版本基础上进行的，而不会针对以前的某个低版本再做开发，纬地5.74是我们为用户提供可以免费升级的最高版本。

昵称：xuegang 单位：重庆市交通规划勘察设计院来源：地址:重庆市南岸区四公里街132#邮编:400067 时间：2008-12-03

纬地升级后，平交功能有没有相关的使用说明。怎样建立平交模块及输入控制高程点和进行相应修改。

你好！已经安排技术工程师给你发送了相关资料及视频演示文件，请注意查收邮件。新的平交口设计功能是重新开发的，可支持任意线形，操作也比以前更简单直观。首先根据命令行提示创建平交口模型，双击模型中特征点的高程值直接修改，即可完成高程赋值。注意赋值时，先赋值路脊线的高程，系统根据不同的路拱形式，自动计算出路边线的高程，然后可以直接修改路边线各点设计高程。

昵称：wei-love-bo 单位：大庆华路设计有限公司来源：黑龙江省齐齐哈尔市建华区锦湖名苑秀水园11号楼1单元101室邮编:161000 时间：2008-12-03

非常感谢贵公司的答复！贵公司的电话我已经接到！邮件我也收到了！再次表示感谢

你好！问题解决了就好，欢迎常联系。

昵称：tianzh8 单位：唐县交通局来源：地址:河北省保定市唐县交通局邮编:072350 时间：2008-12-03

请问贵公司技术支持人员的QQ号能告诉吗？或者贵公司的群号，以方便咨询。

你好！公司目前提供技术支持的方式主要是电话、电子邮件、网站留言等方式。如果你需要采用即时通信的方式，请直接和我们技术支持工程师联系，也是可以通过个人的QQ联系的。目前公司没有设置QQ群，我们会考虑是否设置QQ群的方式。

昵称：wei-love-bo 单位：大庆华路设计有限公司来源：黑龙江齐齐哈尔市建华区锦湖名苑秀水11号楼1单元101室邮编161000 时间：2008-12-03

你好：上回我问的我要改纵断图框的问题，您让我发到邮箱里，我已经把我要改的图框发到技术支持的邮箱里了。

你好！已经收到你的邮件，并帮你修改好了图框回复给你了，请注意查收。

昵称：燕子单位：鄯善华洋公司来源：地址:邮编: 时间：2008-12-03

有一张图纸,我纵向放不下,我想把它设置成横向,但却设置了,打印出来的还是纵向的,不知为什么会这样呢

你好！应该是打印设置的问题，注意设置图纸尺寸、图纸方向（纵向或横向），以及窗口选择打印的范围。

昵称：zhoufeng 单位：个人用户来源：地址:鞍山邮编:114000 时间：2008-12-03

安装时,根本就没有提示选择安装路径这一项啊，直接就是下一步，下一步的，然后就是上面上的情况了

你好！请你留下有效的联系电话和单位信息吧，不清楚你使用的是纬地什么版本。

昵称：wushengnet 单位：四川广元公路勘察设计院来源：地址:四川广元利州东路邮编:628000 时间：2008-12-02

郭工，你好，我在土石方调配完了好出现了如图所示的问题，请问是怎么回事？我重装了两次土石方调配软件都出现同样的问题。

你好！已经通过电话了解了出现问题的具体情况，估计应该是调配数据的问题，请将项目发送邮件给我们帮你检查修复数据。

昵称：zhoufeng 单位：个人用户来源：地址:鞍山邮编:114000 时间：2008-12-03

你好，我想问一下，我的电脑里没有C盘，纬地怎么安装不上？我的电脑是从H盘，向下排的

你好！纬地软件支持用户选择任意盘符进行安装，安装时将安装路径从C盘改为H盘进行安装就可以了。

昵称：daolu3000 单位：城建设计院来源：地址:天津市南开区鞍山西道邮编:300170 时间：2008-12-02

请软件工程师尽快编制出新的纬地使用手册以供广大用户及时了解5.88的新功能，谢谢！

你好！新的纬地用户手册正在补充完善中，很快会在网站提供下载的，请你近期多关注本网站最新更动的通知。