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昵称：ng197972 单位：宁德交通工程勘察设计院来源：地址:蕉城北大路邮编:352100 时间：2008-07-17

郭工：为何我打开纬地道路实时漫游系统2.0，导入路线模型cad2002、cad2004、R14格式均出现Runtime Error，然后就自动关闭了。

你好！今天已经和你电话联系了，漫游系统的试用版是不能读入路线模型的，不过你可以打开漫游系统安装目录下的“模型航片.rmd”和“15t.rmd”示例文件，这是两个读入的路线模型并通过漫游系统中的各种虚拟仿真的工具进行渲染的漫游文件，你还可以在此基础上进行修改、编辑、调整，以得到不同的效果，以及采用行车、摄像、飞行等效果进行浏览，并可以生产AVI动画文件。

昵称：单位：广东粤路勘察设计有限公司广州分公司来源：地址:广州燕玲路银燕大厦天鸿阁1302室邮编:510507 时间：2008-07-17

你好，我在用土方调配系统时发现生成出来的土石方数量与纬地路线系统生成出来的土石方数量有不同。路线系统生成的数量表是挖方少，填方大，需要外借土石方的；而土方系统生成的数量表是挖方大，填方少，需要弃方。我检查了逐桩填挖面积是一样的，但是填挖数量就很不同，将近2倍的差距。想请教一下，是因为导入路线项目文件时没注意到什么问题，还是哪里出错了，会产生这样的结果呢？

你好！已经通过电话和你联系并解决了问题。如你所述的工程数量如果出现相差2倍这样大的情况，肯定是因为你的原始数据出现了问题。如果全线的逐桩面积核对与纬地道路系统的土方数据文件是完全一样的，肯定不会出现这样的问题的。土方调配系统在读入路线项目文件时，主要读入的就是路线项目的土方数据文件，须保证路线项目的土方数据文件是正确的。需要注意一点就是，土方数据文件是在横断面设计绘图时自动生成的，而重新进行横断面绘图可能会刷新土方数据文件，如果你不是一次绘制全线的横断面图，则系统重新生成的土方数据文件就可能不是完整的数据。

昵称：weitongjun 单位：东营市公路勘察设计院来源：地址:东营市府前大街130号邮编:257091 时间：2008-07-17

郭总你好：路基清除表土的厚度在横断面范围内能不能做到分段不同厚度设计，例如：路基范围内清表20cm，路基外加宽5m清表10cm或者更多（主要是考虑大边沟取土）。谢谢！！

你好！清除表土的设置是可以指定不同的桩号范围设置不同的厚度进行计算的，而其横向（同一个断面）清表一般都是同一个厚度。你说的这种情况是不合适使用清除表土的功能进行计算，既然是考虑采用大边沟取土，直接在填方坡脚位置设置所需尺寸的大排水沟进行设计就可以了。

昵称：031100472 单位：江西省嘉和工程咨询监理有限公司来源：地址:江西省南昌市桃苑大厦a座六楼江西省嘉和工程咨询监理有限公司邮编:330009 时间：2008-07-16

你们好！我上面提交的问题已经解决了，谢谢贵公司雪中送炭，让我在工作中效率大大提高。

你好！问题解决了就好，感谢您对我们工作的肯定，为用户提供优质的售后服务是我们一贯奉行的宗旨。

昵称：031100472 单位：江西省嘉和工程咨询监理有限公司来源：地址:江西省南昌市桃苑大厦a座六楼江西省嘉和工程咨询监理有限公司邮编:330009 时间：2008-07-16

请问：我在贵网站怎么下载不了专业版V5.8的安装程序呀。

你好！有时出现不能正常下载的现象，可能是网络偶尔不稳定引起的，重新登陆或稍等一会儿再下载就可以了。

昵称：czp28265 单位：交通局来源：地址:涞源县交通局邮编:074300 时间：2008-07-16

郭老师您好，挡墙设计的问题现在已解决，但是现在挡墙不能做泄水孔设计，请指教。

你好！由于泄水孔一般都有固定通用的尺寸及间距，用户如需要绘制，一般都是将以前设计的泄水孔复制过来直接使用即可，而不需要另行设计的，故挡墙系统中没有做泄水孔的绘图功能。

昵称：单位：市政设计院来源：地址:邮编: 时间：2008-07-16

您好：我想问一下，我在装纬地道路CAD过程中，机子显示“不能访问Windows Installer服务，可能是你在安全模式下运行Windows，或windows Installer没有正确地安装。”结果，没有装成！请问我该怎么办？

你好！纬地安装时，可以运行HintSetup.msi直接进行安装，也可以运行setup.exe进行安装。前者需要较新的windows系统支持（如SP2补丁以后版本）。请你点击安装目录下的setup.exe进行安装就应该可以了。

昵称：lanyexunmeng 单位：淄博齐圣路桥勘察设计有限公司来源：地址:高新区石斧路中段邮编:255000 时间：2008-07-15

你好，我用纬地5.74进行平面移线时，偏移距离都是0，我不知道那个地方出了问题，我现在把数据发你们邮箱里，麻烦你帮我看一下，谢谢，我还想再问一下，如果买了你们的纬地软件升级一次需要多少钱？

你好！我们的邮箱并没有收到你发来的邮件，后来找到了你的联系电话，通过电话和你联系解决问题。听你所述的操作步骤是没有问题的，应该可以通过平面移线计算得到正确的移距等数据，问题只能是因为你使用的是盗版软件，导致出现这样的问题。我们对盗版软件是不可能提供技术服务的，并保留诉诸法律的权力。对于购买纬地软件升级的情况，我们并不是每年收取升级费的，而是根据软件研发、维护投入的情况以及功能增加完善的情况，酌情考虑收取升级费的。而有些版本升级也是免费的，如纬地道路5.8升级到5.86版，期间几个版本的升级都是免费的，而且其它纬地系列软件的升级到目前也一直是免费的。如果你们现在购买软件是不需要考虑升级的，我们保证至少一年时间是可以免费升级的，而对于一年以后的升级收费情况，我们目前也还没有考虑。对于纬地道路5.74以前版本的升级收费情况，你可以在本网站最新更动中查看相关升级通知的内容。

昵称：czp28265 单位：交通局来源：地址:涞源县交通局邮编:074300 时间：2008-07-14

在涵洞设计中,帽石和盖板能不能做整体配筋设计,我们现在的设计软件中盖板配筋图盖板宽度不是按标准跨径标注的,我们设计的是1孔2米的涵洞,盖板宽度应该是1.98米,但我们做出的盖板宽度却是2.6米,不知是什么原因?请指教.

你好！今天已经通过电话和你联系解决问题了，因为你设计的是暗板涵，暗板涵输入的跨径应该是净跨径，如2米跨径加上两端的搭接长度，则盖板长度为2.6米，如果你需要设计盖板长度为2米的暗板涵，注意在输入跨径时将盖板长度减去搭接长度即可。关于帽石和盖板设计成整体式的情况，一些地方在做预制盖板时会将边板这样设计，但更多的是在帽石位置预留钢筋，在盖板安装后做现浇帽石的。目前纬地涵洞系统在做预制箱涵时，可以将帽石和箱体设计为整体式，以后将会考虑在预制盖板中增加帽石和盖板的整体式设计选项。

昵称：马单位：四川捷通来源：地址:邮编: 时间：2008-07-14

CTR文件我用EXEL打开编辑后，提示错误为20，请问我该咋改啊！

你好！请你留言时能留下完整的单位及个人联系信息，以便于我们更好地交流。ctr文件虽然可以在excel中打开编辑，但是需要注意在文本数据导入时，系统会进行自动分格处理，可能会将一些关键字分隔开从而引起错误。建议你使用纬地数据编辑器进行修改编辑是很方便快捷的，另外你还可以使用纬地项目中心，通过打开项目数据，可以很直观的查看各种项目数据（包括控制参数输入的每一项数据），而且每一类数据都有固定的格式显示，修改起来很直观方便，也不易出错。请你试试啦。