请帮我升级为正式用户。我们准备买挡墙设计系统，好象你们的不支持公路I，II级的荷载？还是我自己没搞清楚。谢谢！我们所目前正在试用你们纬地系统列软件，由于不是正式用户不能下载最新的2.88的。
你好！
已经给你发送了挡墙系统2.88版安装程序，请安装使用。在纬地挡墙系统中有两个地方涉及到荷载级别，一是标准挡墙库中采用荷载级别进行分类，此分类完全由用户自定义的，用户在录入挡墙时可以采用新规范的荷载级别进行分类录入标准挡墙断面尺寸。二是在挡墙结构验算模块中，系统在增加了重车荷载验算（适用于水电等行业专用公路）的基础上，按照公路Ⅰ、Ⅱ级荷载进行验算的功能正在增加中，很快就会添加到挡墙设计系统2.88版中，请稍候。
您好！
我想咨询一个问题：
纬地道路软件锁在我的电脑上安装，在打开纬地道路的时候，经常会出现"第12000号错误，程序中断"，纬地服务器也退出了，请问怎样解决这个问题？
请发送一份运行速度的演示视频和使用说明。谢谢
你好！
今天已经通过电话和你联系解决了纬地软件安装使用的问题。
关于纬地运行速度测算分析系统，目前没有制作视频演示文件。该系统的操作是比较简单的，请参照系统说明文档进行学习操作即可，系统用户手册已经发送到你的邮箱了，请查收。
您好:
我刚刚注册，不知道成为正式用户需要多长时间？
你好！
已经收到你提交的注册资料，并将你转为正式用户级别了。
你好：
运行速度分段的问题，我发现在没有限速段落和限速后段落的划分有较大差别，原来计算大货车偏低点（25Km/h），现在成了50km/h，搞不清楚，纬地对这个限速问题和分段间关系是如何界定的？
你好！
已经和你联系并查看了你的项目数据，没有发现计算运行速度有25km/h的段落，估计是你开始参数设置的问题。检查你的项目发现，在没有设置限速之前，K33+100位置的计算运行速度是50km/h，但是你设置的限速是70km/h，所以在设置限速后，由于实际运行速度小于限速，所以系统会自动采用计算的运行速度值。
您好！
请教您一个问题：怎样用实测的纵、横断面数据建立数字地面模型？谢谢！
你好！
利用纵横断面数据建模是很简单的，在新建的项目中录入完成实测的纵断地面线数据和横断地面线数据后，执行“利用纵横断面数据建模”命令，即可完成数据读入并自动转换为三维数据，就可以进行三角构网了。
郭工：
你好！为何你们网上只有运行速度2.88的试用版？无正式版？
你好！已经发送新版本的下载地址链接到你的邮箱了。请你自行下载安装吧。
关于纬地挡墙有两个问题：
1、新建挡墙类型后，无法添加标准挡墙。但是如果边名（边1、边2。。）等不修改则可以添加标准挡墙，不利识别名称，上次出现过类似问题，我重新建立挡墙后又可以了（我以为是填土线设置问题）。另外关于填土线在立面起决定作用吗？对这个概念理解不是很深刻。
2、软件有许多地方可以更加方便用户的，如横断面自动分图（如纬地道路分幅），圬工数量表是显示每个分段数量还是只显示合计量（因为大部分没有必要出中间分段量，只要总的一段合计量）；图框是不是也可以整合下页码、图名之类的问题。。。。
谢谢。
你好！
1、填土线主要是对于下挡墙而言的，可以理解为挡墙与路基相互连接的一侧（挡墙内侧）的轮廓线吧。填土线设置主要根据项目中如何处理挡墙挖基与埋置部分的土石方数量来确定的，即在横断面设计绘图时，因为设置挡墙后而产生的土石方如何计量。这一点是与纬地路线软件关联的。
如果你自己在建立挡墙类型等相关工作中有困难，可以把你的建立挡墙库的基础数据发送给我们，我们可以帮助你来建立挡墙类型的。
2、因为挡墙CAD系统所输出的横断面图（一般仅限于设置了挡墙的断面）的数量一般不是很多，所以我们在挡墙CAD系统中没有开发提供像纬地道路CAD系统一样的方便的横断面分图等功能。但是，请注意，所有纬地挡墙CAD系统可以输出的表格成果（圬工数量表等）的形式和表现的内容均是可以由用户自定义的。
如果您在应用中还有其他方面的建议，请你最好能够详细的以文档形式发送给我们，我们将在以后的完善和改进中予以考虑的。
感谢您对纬地软件的支持！
郭工：
你好！我刚刚提出了问题，很着急，因为现在急用这个程序，谢谢！！！请尽快回复！
你好！请你说明一下具体问题吧。我们安排尽快帮你解决啦。
1、请问挖方是不是不能清表？12月30号新下载的版本挖方也不能清表。请核实。
2、横断面设计是否应属于专业版内容，大部分搞横断面设计人用的专业版，搞路线的人用数模版。专业版挖方貌似不能清表。数模版输出土方中有挖方清表数量，但是好像不能扣除结构物。
3、再土方调配应进一步完善，很多情况是考虑不周全的，比如可以垮桥调运，但是从旁边调运要增加运距。等等等
请明确回复
你好！感谢你反馈意见和建议给我们！
1、纬地软件按照国内一般的设计、施工习惯一直是没有考虑挖方断面时清除表土的情况。如果挖方区域需要清除表土、计算其数量，完全可以在挖方面积（数量）中通过分类来考虑的。
2、纬地数模版和专业版的差别在于数模增加了数模应用方面的功能，横断面设计绘图部分是完全相同的。
3、纬地土方调配系统中已经考虑了桥梁构造物对调配过程的影响了，用户可以根据桥梁的情况设置是否可以跨越该桥梁进行调配的。对于你建议的即在跨越桥隧道等进行调配时增加跨桥（或者绕行的）运距，我们将会在以后的改进中考虑增加的。
虽然对于土方调配这一特殊设计任务，纬地土方调配系统的功能已经比较完善了，但是还需要根据用户和项目的需求进行继续改进的。如果你还有其他方面的建议也请你反馈给我们啦。
您好，我公司纬地升级为5.88后读取原有5.86数据文件发现以下问题：
1、原有填方段梯形排水沟可以使用横断面设计绘图中变化沟深来完成与地面线相交，现点选次选项排水沟变化为浅碟形势；
2、填方段原有矩形排水沟数据使用-9999 0.6 0 0.6 9999 0.6可以生成，现在改为-0.001 0.6 0 0.6 0.001 0.6才可画图。
以上问题请帮忙解决，谢谢！
数据文件如下
你好！
感谢您反馈软件使用中的问题给我们。
1、当横断面采用沟底标高控制的方式绘图，选择变化沟深时，绘制的梯形排水沟内侧边坡会变缓，此问题已经在今天上传的5.88路线程序进行了改进，请你重新下载安装更新就好了。
2、新版程序已经支持9999表示垂直坡度，可能你使用的是纬地最初发布的5.88版，请更新安装新版程序后就没有这样的问题了。
在这里也请其他遇到此类问题的用户下载更新程序。
HintCAD(道路) 
HintDQ(挡墙) 
HintTF(土方) 
HintHD(涵洞) 
HintJT(交安) 
HIntVR(漫游) 
HintSF (安全分析) 
HintSD(隧道) 
HintWY(外业) 
HintLJ(路基) 
HintDZ(地质) 
HintBIM 
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