技术支持

昵称：鱼沐单位：杭州市交通规划设计研究院来源：时间：2016-08-08

为什么纬地安装时显示未检测到任何CAD版本，纬地版本6.9，CAD版本206，纬地是正版

你好！您反馈的问题可能是由于计算机上安装的杀毒软件引起的。请你关闭杀毒软件，然后重新安装纬地软件，问题就应该解决了。

昵称：单位：河北来源：时间：2016-08-03

1、盖板涵洞洞身设置涵洞中，支点及跨中盖板厚度如何设置？什么时候设置一样的厚度，什么时候设置不一样的厚度？

2、斜交涵洞中涵洞横断面地面线和路基边坡输入时，是输入斜交数据还是正交的边坡或正交的地面线数据？最大坡高的单位是厘米吗？

1、跨中及支点盖板厚度可在涵身参数中设置。厚度具体如何设置建议自己参考标准图或者通用图吧。

2、地面线可以直接输入斜角数据，也可以输入正交的（系统有转化为斜平距的设置）。边坡输入正交坡度，系统自动计算斜交坡度，边坡高度以米为单位。

昵称：单位：青海泽欣公路勘测设计有限公司来源：时间：2016-08-02

纬地交通工程设计软件生成一览表和结构图的时候，CAD崩溃是什么原因？

你好，已安排技术工程师检查您数据文件并解决了您的问题。

你的项目文件，没有路线数据，但你仍然采取从路线提取的模式，所以输出一览表死机。请在在标志基本参数中，去掉“从路线数据提取”选项，保存项目出表就可以啦。

昵称：单位：重庆市交通规划勘察设计院来源：时间：2016-08-02

请问纬地道路能支持WIN8系统的版本什么时候能出来？

你好，纬地7.0系列解决方案系统可支持win8及win10操作系统，请知晓。

详情可参阅最新更动页面：http://www.hintcad.cn/newshow.php?id=4247。

昵称：单位：湖州交通规划设计院来源：时间：2016-08-01

纬地互通立交设计时连接部设计图和连接部标高图，需要先修改路幅宽度文件，并添加附加车道的信息，我按照纬地操作演示视频修改了wid数据，但是提示我读取附加车道平面数据有误！我已经发详细资料到你们的邮箱，请及时回复～

你好，邮件已收悉，已安排技术工程师为您检查数据，随后将与你电话联系，请保持电话畅通。

昵称：单位：荆州市五维公路勘察设计有限公司来源：时间：2016-08-01

软件出公路总体布置图时，就卡死

你好，请发送数据文件至weidiruanjian@163.com邮箱，并附上您单位、姓名及有效的联系方式，我们检查数据后将与您联系解决。

昵称：零度暗恋单位：宏信公司来源：吉林省长春市时间：2016-07-29

你好，我安装了单位购买的7.0正版的纬地软件带锁的。我的电脑是win7专业版的，32位操作系统，在安装的时候提示缺少net framework 4.0组件，我安装了并安装成功了，再安装完成纬地道路辅助系统后，软件锁也插入了，可是却提示我检测软件锁失败，单位其他的电脑安装成功并能正常使用，请问我的是哪里缺少什么麽，还是软件锁的驱动安装有问题，现在纬地根本认不出来锁，请问我该怎么解决？求解答，谢谢！

你好，已安排技术工程师与您联系并解决。您的问题系纬地服务程序损坏，导致纬地服务无法启动，将7.0服务程序卸载再重新安装纬地服务程序就可以啦。

昵称：单位：肇庆市公路勘察设计院来源：时间：2016-07-25

请问新下载的纬地安全分析软件V2.9还能用2010.05月购买的锁号：HB11****6？2013年时的V2.6版都还可以用到，现在用又不行，于是下载了V2.9版安装，但显示检测不到软件锁。

你好，电话与您联系，一直拒接。你的锁可以使用2.9的版本，检测不到锁有可能是您系统缺少USBCCID驱动导致的，已经将2.9版本的安装程序以及驱动更新方法发送至您的邮箱，请注意查收。

昵称：单位：南昌市公路勘察设计院来源：时间：2016-07-26

你好，以纬地涵洞暗板涵为例，“涵身参数”-“材料”-“台帽”选择C25砼，但是在生成图纸“台帽钢筋构造图”中材料默认C30砼。支撑梁的砼强度同此情况。

罗工，你好，纬地涵洞2.9最初发布版本确实有此问题，但是后来我们及时对其做了更新，已将更新后的程序发到您的邮箱了。

昵称：单位：广东粤路勘察设计有限公司来源：广东广州市天河北天润路445号3楼时间：2016-07-24

你好。今天软件用不了，说软件需要升级，可是我安装了7.0版本，也用不了是怎么回事呢

你好，7.0系纬地系列解决方案大版本升级，办理完升级后，需对软件锁进行升级才能用于新版程序中，请知晓。贵单位已办理升级，随后将有专人与您联系升级软件锁。