技术支持

昵称：单位：锡林郭勒盟交通科研所来源：内蒙古锡林浩特时间：2015-08-06

win10装纬地，能装的上吗

你好，win10操作系统刚刚发布，纬地6.8版本暂未针对该操作系统进行测试与升级，不排除无法正常使用的可能。建议暂时在其他主流的操作环境下应用纬地软件吧，随后我们将有针对性的进行测试与升级。

昵称：单位：学校来源：时间：2015-08-04

我安装的我纬地软件6.8在用的时候它提示检测软件锁失败打不开是什么意思啊？我该怎么处理这个问题？

你好，请参照前面给你的留言，我记得您是贵州某高校的学生，64位操作系统，请确认您cad安装正确，且安装的是64位的纬地试用版程序（正式版程序必须有纬地正版加密锁才能启动）。

昵称：单位：南昌公路科研设计所来源：江西南昌市时间：2015-08-04

win10下测试安装不能成功，主要是hintserver不能安装成功。请尽快升级。

你好，win10操作系统刚刚发布，纬地6.8版本暂未针对该操作系统进行测试与升级，不排除纬地服务无法启动的可能。建议暂时在其他主流的操作环境下应用纬地软件吧，随后我们将有针对性的进行测试与升级。

昵称：单位：云南建工来源：时间：2015-07-31

win8下无法安装，大概就是hintsever服务无法安装，已经是超级管理员了。

你好，请使用正版软件，盗版软件会出现各种不可预见的报错，包括纬地服务程序无法启动。

昵称：单位：兴和县交通局来源：内蒙古乌兰察布市时间：2015-07-31

您好，我的纬地检测软件锁失败，系统将在一到二分钟自动退出，不能启动纬地软件。之前一直用的是纬地道路交通辅助设计系统V6.6，XP系统。在网站上看说是已经升级到6.8了，按照提示安装完6.8后（包括USB驱动补丁），还是不能识别软件狗。尝试之后还是不行，提示检测软件锁失败。请问如何解决。我安装的纬地是标准版的，CAD是2006的。打开CAD老自带出网页。

你好，已安排技术工程师为您解决，问题在于您没有正确的安装补丁程序。

另外，cad启动弹出网页的问题，建议您重新安装cad试试吧，或者您也可以与欧特克公司联系解决。

昵称：单位：山西通畅工程勘察设计咨询有限公司来源：山西太原时间：2015-07-24

您好，我的纬地昨天开始提示要升级，升级前一直用的是纬地道路交通辅助设计系统V6.6，XP系统。在网站上看说是已经升级到6.8了，按照提示安装完6.8后（包括USB驱动补丁），还是不能识别软件狗。今天我重装了win7系统，尝试之后还是不行，提示检测软件锁失败。请问如何解决。我的纬地是标准版的，CAD是2004的。

你好，问题主要在于安装的补丁程序有误，已安排技术工程师为您解决。

昵称：单位：学校来源：时间：2015-07-21

我下载的纬地软件怎么安装不起啊？系统提示找不到可以支持的CAD

已电话与您联系，请注意，64位操作系统，先安装的为64位的cad程序（09版本以上），然后安装64位版本的纬地程序。

另外，作为学生了解与学习，请下载纬地三维道路设计系统试用版（X64）进行安装学习。

昵称：单位：贵州省公路勘察设计院来源：贵州贵阳时间：2015-07-11

未能启动“纬地软件服务程序”（HintCADServer)。轻确认你有足够的权限启动系统服务。

已与您电话联系，您家里电脑上安装了其他程序限制了管理员权限，请卸载对应程序后再安装纬地试试吧，如果还有问题，请电话与我们联系。

昵称：mc 单位：长沙有色冶金设计研究院来源：时间：2015-07-04

买的hintCAD 6.8数模版，在安装加密狗的时候，提示“应用程序无法启动，因为应用程序的并行配置不正确，有关详细信息请参阅应用程序事件日志” 这个问题怎么解决？

你好，我们希望通过电话与您联系解决问题，但发现你留的电话提示已经暂停服务了。

如果你购买的是纬地出品的正版软件，我们肯定会帮助你解决好所有使用中的问题的。但是，如果你所说的“买的hintcad 6.8数模版”指的是盗版软件的haunt，那出现类似无法启动、运行异常等不可预知的问题是在所难免的。

昵称：单位：重庆交通大学来源：时间：2015-06-27

纬地安装好了，但是纬地道路纬地挡墙都用不了，一打开纬地道路，就提示CAD未显示，打开挡墙，就显示上面的问题，该怎么办呢？谢谢老师

同学，你好，纬地道路及挡墙软件正式版，需配合纬地软件加密锁才能正常运行并使用。