技术支持

昵称：bobyang0717 单位：个人来源：地址:甘肃.兰州邮编:730000 时间：2007-04-30

娄工，我是去年买的外业手簿，现在想在网站上下载新版的纬地外业手簿v5.8版本安装盘，是不是把以前的旧版本要全部删掉，然后重新安装？？？

你好，是的，请你将旧版本的手薄软件卸载，下载新版本再安装，并向我们索取新的注册号即可。但是最好请你五一之后再卸载安装吧，因为放假期间注册恐不能马上就能完成。

昵称：bobyang0717 单位：个人来源：地址:甘肃.兰州邮编:730000 时间：2007-04-29

娄工，请核实我的资料，马上给我转正！！！！怎么现在还是试用户？？？我在去年年底已经买了外业手簿正式版，并造访过贵公司！

你好！已经将你转为正式用户啦，重新登陆即可看到。因为批准正式用户是一个人工复核确认的过程，当时因为你注册时还是试用户，没有填写完整注册信息及软件锁号，所以没有给你转换，请理解。

昵称：单位：金川区交通局来源：地址:邮编:737100 时间：2007-04-30

郭工:您好!纬地道路设计及涵洞设计软件安装完毕后,是否要向你们索要序列号,如何激活并使用,请告诉操作程序.谢谢.

你好！在给你们寄送软件及资料中，同时附有一张安装注册说明，请参考。纬地道路软件在第一次使用时会弹出一个注册的对话框，选择通过电话注册，点击下一步，然后点击对话框中的“申请单”按钮，输入单位及联系人信息，系统会自动生成一个软件锁注册申请单的文本。将此文本通过邮件、电话或传真给我们，我们马上就会为你提供注册码，将注册码输入注册窗口进行注册，即可正常使用纬地软件。

昵称：zxjt 单位：湖北竹溪县交通局来源：地址:湖北竹溪县人民路9号邮编:442300 时间：2007-04-28

郭工：　　你好！如何把编辑好了的图框加入到纬地安装系统中？　　能否在以后的升级版本中把“设计控制参数文件”窗口能像横断面窗口一样最大化。

你好！纬地新版本支持存放在任意位置的用户自定义图框，只需在纬地系统菜单的“图框表格模板设置”中指定其路径及文件名称即可。控制参数输入对话框适用于初次使用纬地软件、对控制参数数据格式不熟悉的用户，你可以直接在CTR文件中进行更快捷的修改编辑。控制参数输入对话框和其它功能对话框一样，有固定的大小，不过我们可以考虑在以后的版本中进行改进，如可以拉伸对话框的宽度等。感谢您给我们的建议和支持。

昵称：196994042 单位：青海省恒立公司来源：地址:青海省西宁市东交通巷5号邮编:810008 时间：2007-04-27

郭工: 你好! 我在使用5.83版本土方调配过程中发现跨公路调运时,出现挖方量远远大于填方+弃方量?处理断链后的土方是否可以调运?

你好！请问你是否注意到挖方（自然方）与填方（压实方）之间的换算关系（松方系数）的影像了？这应该与是否跨公里没有关系的。跨公里时请你注意将纵向调配图中标注的数量一并考虑计算。如果你直接从纬地的路线项目中读入数据，断链系统自动会处理好的，用户不需要另外考虑断链的。

昵称：HanDSome 单位：南昌大学来源：地址:南昌大学前湖校区　邮编:330031 时间：2007-04-29

谢谢！

不客气了。

昵称：fujiannanmin 单位：南昌大学来源：地址:南昌大学前湖校区03317邮编:330031 时间：2007-04-26

郭工：您好，我现在使用纬地挡墙2.83试用版，在点击挡墙设计的“开始布设”按钮后出现“HDQDesign.arx ARX命令中发生异常”的提示，请问该怎么处理？

你好！由于挡墙设计软件是纬地道路CAD的配套软件，其动态库链接文件是共享的。安装使用纬地挡墙2.83之前，需要先卸载旧版的纬地系列软件，再下载安装同时发布的纬地道路5.83版，以更新使用新的动态库文件。然后再安装纬地挡墙设计软件即可正常使用。

昵称：cgm3921935 单位：000 来源：地址:陕西省汉中市邮编:724100 时间：2007-04-25

郭工：你好，我对维地也不懂，很想学习，买一个，但不知道能否根据横断数据具有自动出带状地形图的功能，同时我下了几个教程，但都是*.avi格式的，也无法播放，不知那个播放软件才能在播放时能看见图像，以便使我早日认识这一软件，能否发一套带状地形图教程让我学习，先谢了

你好！昨天已和你通过电话联系了，但是电话一直没人接听。 1、视频演示教程不能正常播放的问题，是因为你的电脑中缺少该视频解码器，请在本网站“下载升级”最后一页下载安装tscc解码器（双击安装）或DivX解码器（右键菜单安装命令）即可正常播放。 2、在纬地道路试用版安装后，在安装目录C:\Hint58\数模\的文件夹下就有一个15t的示例项目，其中就有该项目的电子地形图，你可以参考学习。

昵称：jsj2885582 单位：山东公路规划设计院来源：地址:shandongjinan邮编:5200000 时间：2007-04-25

郭工：您好！我刚开始使用纬地。有个问题想问您。 1.纬地的批量打印怎末设置？ 2.填前压实怎末在纬地中设置？

你好！ 1、针对纬地批量打印的功能，我们专门编写了一个详细的说明文档，只是现在我这里没有，不能给你发送，请你给我们技术支持邮箱发送一封邮件，说明你的要求（请注明单位等联系信息），明天上班时间就会有人给你回复的。 2、关于填前压实，一般会对填方数量计算有影响。你可以在控制参数输入界面中按照桩号分段设置每一段压实后增加的填方厚度，从而准确计算出填方数量。

昵称：ak1984 单位：渝勘院来源：地址:重庆市南岸区四公里街132号邮编:400067 时间：2007-04-25

郭工你好，我初用纬地，能不能给我发一份纬地5.83的使用说明，感激不尽

你好！由于使用说明文档较大，不便于通过邮件发送，请你在我们网站注册后使用用户名登录，即可在下载升级页面自行下载纬地系列软件的用户手册（教程）。另外在纬地道路CAD的系统菜单下，也提供了纬地在线帮助功能，直接浏览此帮助说明也是很方便的。