技术支持

昵称：牛仪峰单位：中建新疆建工土木工程有限公司来源：时间：2019-03-31

有没有离线版的学习视频。项目上有分离式桥、两条缓和曲线不知道如何设计出图纸上给出的线路和设计纵断面

你好，纬地软件有提供帮助文档及相关视频教程，您可以在下载升级页面搜索下载。

昵称：单位：水电来源：时间：2019-03-30

可以帮我定制纬地换填的模板，我实在搞不懂，谢谢

你好，关于模板定制工作，我们需要根据您的具体需求，评估工作量后，才能像您答复是否收费，以及定制周期，建议整理完整的需求发送至weidiruanjian@163.com邮箱，并附上您的有效联系方式，以方便我们更好的为您服务。

昵称：单位：长安大学来源：长安大学渭水校区时间：2019-03-30

你好，请问为什么点击仿真时出现下面这个界面

你好，系统提示已经很明确了，请核实下电脑配置及驱动后再运行试试。已安排技术人员与您电话联系，请注意保持预留电话畅通。

由于海量三维模型处理和实时渲染等高强度运算需要，纬地软件HintVR（包括标准版和专业版）对安装使用的计算机软、硬件环境有较高的要求,总体上计算机配置越高，仿真处理的速度和效果相对更快、更好。

     具体硬件要求如下：
1）计算机：推荐选用DELL、LENOVO等专业级图形工作站；
  2）操作系统：window 7/10（64位）中（英）文专业版、家庭版等；
3）计算机内存：推荐采用8G以上；
  4）显卡：各品牌独立显卡，显存在4G以上；基于Nvidia Quadro芯片的显卡最优；
5）显示器：支持120HZ以上刷新频率和3D显示（仅专业版），推荐采用同类型的双显示器。

昵称：单位：长安大学来源：长安大学渭水校区时间：2019-03-29

你好，请问为什么每次打开横断面设计后，点击自动绘制标准横断面，电脑就卡死了？

你好，请检查下控制参数中，标准断面数据是否正确。

昵称：单位：湖南长存交通规划勘察设计有限公司来源：湖南省怀化市鹤城区云集路湖南长存交通规划勘察设计有限公司时间：2019-03-29

横断面设计的结构及形式为什么横断面设计绘图不予以更新?

你好，反复读了好多遍，依然没看明白您的问题，直观的应用问题，您也可以直接来电咨询的，这样更为快捷。

昵称：顶呱呱单位：无来源：时间：2019-03-28

为什么平面自动分图的时候显示的两个框是错位的啊，而且也不显示平面线型

你好，纬地技术支持仅针对正式用户提供，请在留言的时候，附上有效的单位信息及软件锁编号等信息，以方便我们更好的为您服务。

昵称：好单位：重庆交通大学来源：海棠溪街道（重庆交通大学南岸校区雅园）时间：2019-03-28

我用设计向导时，弹出以下框框我的office正常运行的，是因为什么问题呢？

你好，该提示是软件找不到office软件的ODBC驱动所致，建议重新安装下纬地安装包中Depends文件夹中AceRedist.msi文件后试试。

昵称：单位：路佳来源：时间：2019-03-28

问一下BIM怎么使用，使用说明书有么，可不可以发一份到邮箱

你好，BIM模块增加内容相对较多，完整的帮助文档尚在补充完善中，补充完善后，我们会在网站发布，敬请期待。

昵称：苦逼桥涵狗单位：陕西中达来源：时间：2019-03-25

咨询一下

1.如何把盖板基础、中墩、的平立面图单独出出来

2.盖板如何设置板凳筋

您预留的单位似乎未购买过纬地涵洞软件，请使用正版软件！

昵称：王单位：王来源：时间：2019-03-27

纬地涵洞4.0在出盖板涵的时候，比如支点板厚是20，中间板厚是25，填土高度是用支点板厚20算的，这样应该不对吧，之前3.0就这样，3.2好像改过来了，4.0又改回去了吗？

你好，暗板涵是用支点板厚去计算填土高的，由于填土高的计算是在立面图上进行的，由于暗板涵的的涵台顶部与支点板厚平齐，所以在立面图上我们使用了支点板厚，如果使用跨中板厚，将会使涵台顶与板之间产生一段空隙，所以通用做法都是使用支点板厚绘制立面图，所以填土高的计算自然也使用了支点板厚，而且填土高只会影响结构计算，而跨中与支点板厚的差值都非常小，对于结构计算也几乎没有影响。所以我们软件中考虑用支点板厚去计算填土高。希望你能理解。

另外，电话与您联系，无法接通，提问建议预留有效的联系方式，以便我们更好的为您服务。