技术支持

昵称：单位：黑龙江省公路勘察设计院来源：时间：2020-11-01

我在excel表格中编辑完成的数据，复制粘贴到纬地横断面数据里，然后修改了断链，系统提示HDM格式错误（4699）这是什么原因怎么解决，谢谢。

你好，该提示表示，横断面地面线数据第4699行有误，打开横断面数据，定位置4699行检查修改下就可以啦。

昵称：无单位：个人用户来源：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市厦门街7-186号时间：2020-10-30

您好能把有关包边土横断面绘图模板和土方计算表模板发我一下吗？我在技术指标.mdb中没有找到包边土的编码。如果有最新版本的技术指标.mdb,可以的话麻烦也发我一下，十分感谢。

你好，纬地技术支持仅针对正式用户提供，稍后技术人员将与您电话联系，核实单位信息后，将协助您处理相关问题，请保持预留电话畅通。

昵称：单位：普洱公路规划勘察设计院来源：云南省普洱市思茅区映山和园107栋时间：2020-10-21

你好！以上为卵型曲线平面和软件计算的加宽值，总觉得两曲线间的缓和曲线（299.761~399.761）加宽不正确。想咨询下，软件是怎么处理过渡的。

你好，简单分析了下您发来的线位及数据，回复如下，供您参考：

该处，JD1曲线半径150，（三类加宽）曲线加宽值1m，JD2曲线半径230m，加宽值0.8m，在两圆之间，加宽值以线性渐变就可以啦（设计向导的时候，在最后一步，选择全缓和曲线段过渡即可）。

昵称：单位：佛山市交通规划勘察设计院有限公司来源：时间：2020-10-16

纬地进行排水沟设计时，设置了挡土墙的位置，外侧设置排水边沟后，生成横断面时，相应排水沟的位置及标高不会发生相应的改变

你好，墙外排水沟默认插入点为墙面与地面线交叉点，如需调整沟深，需针对排水沟进行调整与编辑。

昵称：单位：四川海通公路勘察设计有限公司来源：四川省广元市利州区万缘街道万缘路66号（滨利阳光）时间：2020-10-21

重新安装专业版，仍然打不开

你好，已安排客服人员与您联系解决，请保持预留电话畅通。

昵称：111 单位：广西院来源：时间：2020-10-19

纬地立交纵断面拉坡可以加控制点吗？特别匝道交叉点处控制净空，没有的话能不能在下一版本中增加纵断面拉坡控制点功能？

你好，智能纵断面设计中，有专门的控制点设置表格，详细说明，您可以查阅纬地帮助文档。

昵称：单位：江西省交通设计院来源：时间：2020-10-13

请问隧道软件的建筑限界界面中，“测设线平距”这个参数可能调整吗？为什么显示为灰色，不能更改？

你好，测设线平距适用于分离式路基，在隧道设置的路线形式中选择左线或者右线，即可对测试线平距进行调整。

昵称：单位：上海来源：时间：2020-10-15

交通工程软件中，护栏设置中的坡度坡高图，怎么和横断设计图中的信息对不上

你好，核实未发现该问题，建议将数据文件发过来，技术人员检查数据后，在与您进一步沟通吧。

昵称：单位：湖南交通院来源：湖南长沙时间：2020-10-09

匝道用分离式路基处理后，边坡相交处的土方是否会重复计算？怎么避免重复计算？是使用横断面修改命令吗?

你好，分离式路基处理后，土方自两侧路基分离线分别计入左右路基，不会重复计算。具体原理，帮助文档中有详细解释，您可以打开帮助文档搜索“分离路基”关键字查阅。

昵称：单位：个人来源：时间：2020-10-10

新买的电脑，64位win10系统，安装好纬地8.0打不开了。原来电脑上都可以安装使用。电脑型号联想擎天510A，cpu i5 9400F，是硬件不支持么？

你好，纬地软件可以支持win10操作系统，请确认您所使用的是正版软件，盗版软件会出现各种不可预见的问题及错误。