技术支持

昵称：wjyxian 单位：胜利油田勘察设计院来源：地址:东营市济南路49号邮编:257026 时间：2011-06-17

涵洞版本是1.88的专业版，打开软件时怎么提示没有ZCulvert.arx文件？

你好！贵单位已经办理了涵洞设计系统2.0版本的升级，新的安装盘和软件锁已经邮寄到贵单位，请安装使用涵洞新版本吧。

昵称：lz7171 单位：广东省公路勘察规划设计院来源：地址:广州市天河区沙河天平架兴华路 22 号广东省公路勘察规划设计院邮编:510507 时间：2011-06-17

郭工，怎么下载不了6.0版的试用版的？

你好！纬地道路6.0试用版是可以正常下载的，估计有时下载人数过多导致不能下载，你可以换一个时间段再下载试试。

昵称：wy20030205 单位：中铁十五局龙庆高速项目部来源：地址:浙江省龙泉市邮编:323000 时间：2011-06-16

一直在用纬地，可今天怎么提示系统时间异常，无法运行。我以为纬地重装后可以了，但还是一样的提示。后来我到手提电脑上去操作，但还是一样提示系统时间异常。我看了一下两台电脑的时间，与北京时间是一样的，怎么会是系统时间异常呢？难道要把这个时间改成与北京时间不一样的才行？以前从没出现过这种情况，真是郁闷死了。郭工，这种情况如何能解决？怎么会是系统时间异常呢？

你好！已经安排技术工程师和你联系了，但是你留的电话有误，联系不到你。请将你的软件锁编号等信息发送邮件告知我们，以确定解决问题的办法。

昵称：liu 单位：江西同济工程咨询有限公司来源：地址:邮编: 时间：2011-06-16

纬地涵洞没有安装zculvert.arx什么意思？怎么解决啊？谢谢啊。

你好！估计是软件需要升级，请您浏览我们网站主页上的升级通知吧。

昵称：yuanufo521 单位：长安大学来源：地址:邮编:西安市南二环中段长安大学本部 710061 时间：2011-06-16

出现这个怎么办？

你好！请您浏览我们网站主页上的升级通知吧。

昵称：postman 单位：四川省公路院来源：地址:四川省成都市武侯祠东街2号，桥梁分院303邮编:610041 时间：2011-06-16

今天纬地不能启动，cad启动后就死机，什么原因？

你好！通过和你联系了解了具体情况，你使用的纬地道路6.0版本，而且昨天还能使用，我们判断应该是杀毒软件的影响，可能是病毒库更新后阻止了纬地进程的运行，请你关闭杀毒软件后再试试。

昵称：hyf822 单位：湘西自治州交通规划勘察设计院来源：地址:湖南省吉首市文艺路12号邮编:416000 时间：2011-06-16

你好，我现在用的是纬地道路5.88数模板，今天才发现用不了了，后面到网站上登陆，5.9版本的数模按装程序也下载不了~

你好！估计是今天同时下载人数过多导致不能正常登陆下载，你可以换一个空闲时间段再试试。另外，今天下午已经通过邮件给你发送了纬地道路5.9安装程序。

昵称：jiangzijun 单位：个人用户来源：地址:新疆乌鲁木齐邮编:830000 时间：2011-06-16

老师您好，我按您说的，我在标签里改的指北针，平面分图中，指北针样式变了，但方向始终向北，这是什么问题？再次麻烦，不好意思，谢谢您的指导。

你好！请你留言时最好留下单位名称等信息，便于我们更好地交流解决问题。你反馈的问题估计是指北针标签的属性设置（标签模板设置）有误，请将你修改后的平面图框文件发送邮件给我们，以便帮你检查并解决问题。注意在邮件中注明单位名称、联系人信息和简要的问题说明。

昵称：angryyang 单位：个人用户来源：地址:大学城广工邮编:516000 时间：2011-06-16

您好！请问我今天刚下载了纬地挡土墙试用版，为什么装好后用不了呢？在xp上的话提示系统时间异常，win7上直接提示无法正常启动。谢谢！

你好！挡墙设计系统目前没有升级，暂时还不支持win7系统。挡墙系统目前正在使用的是v2.9版本，请你从本网站重新下载新的安装程序，应该可以在xp系统正常使用的。

昵称：zhaosn 单位：中交二院成都分院来源：地址:成都市温江区白马庙街169号2幢1单元901室邮编:610031 时间：2011-06-16

纬地5.88纵断面拉坡设计时，平面下方平曲线控件显示平面弯道时，会将平曲线弯道位置的转折点绘制到控件屏幕的左上角，无论cad图形显示放大、缩小，该转折点都会绘制在控件屏幕区间的左上角。请问该怎么解决？当路线很长时，基本无法看清平曲线，附件为一简单匝道拉坡时

你好！纬地5.88已经停用，请使用纬地道路5.9版本。我们在纬地5.9版本中测试是完全正常的，没有问题。估计是你的项目数据存在问题，请将你的项目数据发送邮件给我们以确定具体是什么问题再回复你吧。